CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

 

 

 

            1)  Quy định chung :

 

                   - Hàng còn nguyên trạng kể từ lúc nhận hàng gồm: Nguyên tem, mạc, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy

                   - Đăng ký trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng. Giữ nguyên trạng sản phẩm và hoá đơn cùng các giấy tờ liên quan.

                2) Vấn đề đổi hàng :

                    Hoàn toàn được đổi lại nếu do phía Smax.vn

giao nhầm màu, nhầm size , nhầm sản phẩm

            3) Vấn đề trả hàng:

                    Được quyền trả hàng nếu: sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất, hãng vận chuyển

            4) Phí vận chuyển đổi trả:

                     Được miễn phí.

 

            5) Lưu ý :  Ngoài trường hợp được quyền đổi trả hàng nêu trên, chúng tôi không chấp nhận xử lí các vấn đề khác.

 

 

                  1)  Nhận hàng và kiểm tra sản phẩm, nếu thấy sản phẩm không đúng như đơn đặt hàng. Bạn điền thông tin gởi – trả vào phiếu đổi trả ( Được giao kèm với sản phẩm ).   .

 

                  2) Sau đó bạn chuyển sản phẩm về lại địa chỉ chi nhánh Serve Max, nơi đã chuyển hàng cho bạn.

                  3) Smax.vn nhận sản phẩm, kiểm tra xác minh nếu đủ điều kiện của quy định đổi trả ở trên. Smax.vn

sẽ tiến hành hoàn tiền hoặc đổi lại hàng mới theo yêu cầu

                      của  quý khách. Trường hợp không thuộc điều kiện đổi trả của Smax.vn

chúng tối có quyền từ chối dịch vụ này.

 


 


Tệp đính kèm